সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৮ অক্টোবর ২০২৬

লাক্সেরাইজে আপনাকে স্বাগতম। luxeerise.com ব্রাউজ করলে বা আমাদের কাছে অর্ডার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এসব শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন, তাই অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের পরিচয়

লাক্সেরাইজ একটি অনলাইন জুয়েলারি ব্র্যান্ড, যার মালিক ও পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান Ryven Global LLC। প্রতিষ্ঠানের পূর্ণ তথ্য নিচে ব্যবসায়িক তথ্য অংশে দেওয়া আছে।

ওয়েবসাইট ব্যবহার

শুধু বৈধ ও ব্যক্তিগত কেনাকাটার উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানো, অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা বা ক্ষতিকর কিছু আপলোড করা থেকে বিরত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট খুললে লগইন তথ্য গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

পণ্য ও বর্ণনা

প্রতিটি পণ্যের বর্ণনা ও ছবি যতটা সম্ভব নিখুঁতভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি। স্ক্রিনভেদে রং সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে, আর হাতে তৈরি কারুকাজে এক পিস থেকে আরেক পিসে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। পণ্যের পেজে ভিন্ন কিছু উল্লেখ না থাকলে আমাদের গয়না ফ্যাশন জুয়েলারি, খাঁটি সোনা বা রুপা নয়। উপাদান, প্লেটিং ও ফিনিশের তথ্য প্রতিটি পণ্যের পেজে দেওয়া থাকে। আমাদের গয়নার যত্ন ও উপাদান গাইডটিও দেখে নিন।

মূল্য

সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳)। অর্ডার নিশ্চিত করার আগেই চেকআউটে ডেলিভারি চার্জ দেখানো হয়। সময়ে সময়ে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে, তবে অর্ডার করার সময় যে মূল্য দেখেছেন, সেটিই প্রযোজ্য হবে। ভুলবশত কোনো মূল্য ভুল দেখানো হলে পাঠানোর আগে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করব, এবং আপনি বিনা খরচে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

অর্ডার

অর্ডার করার পর পাঠানোর আগে নিশ্চিত হতে আমরা ফোন বা এসএমএস করতে পারি।
আমরা অর্ডার নিশ্চিত করে ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করলে তা গৃহীত বলে গণ্য হবে।
পণ্য স্টকে না থাকলে, ডেলিভারির তথ্য যাচাই করা না গেলে বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে আমরা অর্ডার গ্রহণ না করার বা বাতিল করার অধিকার রাখি। এমন হলে আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।

পেমেন্ট

বর্তমানে আমরা শুধু ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট ও ক্যাশ অন ডেলিভারি নীতি দেখুন।

ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিই। ডেলিভারির সময় ও চার্জ আমাদের শিপিং তথ্য পেজে ব্যাখ্যা করা আছে।

রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ, রিফান্ড ও বাতিল

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে যোগ্য পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের ফেরত নীতি এবং রিফান্ড ও বাতিল নীতি দেখুন।

মেধাস্বত্ব

লাক্সেরাইজ নাম ও লোগো, পণ্যের ছবি, ডিজাইন ও লেখাসহ এই ওয়েবসাইটের সব কনটেন্টের মালিক Ryven Global LLC বা এর লাইসেন্সদাতা। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করবেন না।

দায়ের সীমা

আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সেই সীমার মধ্যে ওয়েবসাইট বা আমাদের পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির দায় লাক্সেরাইজ বহন করবে না। তবে এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯-সহ বাংলাদেশের আইনে ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকার সীমিত করে না।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে। তবে আমরা সবসময় সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে চাই, তাই প্রথমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ হতে পারে। অর্ডার করার সময় এই পেজে যে সংস্করণ থাকবে, সেই অর্ডারের ক্ষেত্রে সেটিই প্রযোজ্য।

ব্যবসায়িক তথ্য

ব্র্যান্ড: লাক্সেরাইজ (Luxeerise)
মালিক ও পরিচালনাকারী: Ryven Global LLC
ট্রেড লাইসেন্স নম্বর: [Trade licence number]
ব্যবসায়িক ঠিকানা: [Business address]
ইমেইল: support@luxeerise.com
ফোন: +৮৮০ ১৩২৩-৩৩৭৭৬৬
ওয়েবসাইট: luxeerise.com

আবার স্বাগতম